国土资源便民服务新模式探索实践

作者：雷彤; 郑鹏; 毕经科

来源：信息技术与信息化, 2018, (08): 151-152.

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便民服务新模式充分考虑"以民为本、服务于民"的原则,通过本功能的建设,紧密贴近民众的实际需求,通过短信平台的搭建、基于业务办理过程的跨网查询服务、二维码扫描获知报件进度功能的建设等,有效拉近与民众间的关系,真正做到想民众之所想,急民众之所急,时时处处服务便民。