摘要

<正>宁波市鄞州区姜山镇茅山卫生院是浙江省一级甲等特级卫生院、全国群众满意的乡镇卫生院,2017年被评为全国百佳乡镇卫生院、浙江省十佳乡镇卫生院。卫生院下设11个服务站,实行一体化管理,形成了一个覆盖全镇的"15分钟医疗卫生服务圈",居民不出村就可以得到安全、有效、规范、便捷的基本医疗服务和公共卫生服务。一、以信息化为切入点,提升群众就医体验满足感1.多举措开展预约挂号、挂