为了适应媒介技术的日新月异、全球化进程的加速等社会快速发展带来的变化,传统图书编辑需要转换工作思路、调整工作视角、完善工作流程、改进工作方式,从单纯对资料或现成的作品进行整理、加工进而编成图书,转换为对图书这个特殊的产品进行全环节设计、打磨,尝试扮演全环节参与的产品经理角色。本文主要从产品经理的角度思考,围绕与编辑息息相关的客户,通过用户需求、客户关系管理、提升客户黏性等方面予以展开,希望能给图书编辑以启发,顺利开展出版工作。
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