目的提高我院门诊药房服务质量。方法总结我院门诊药房现存的问题,提出解决相应问题的方法。结果门诊药房药学服务质量明显得到提高,患者也能感觉到药师带给他们的关怀。结论加强药师的思想素质与业务水平的教育,改善药房环境,增设便民药房是提高药学服务水平的重要方法。
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