“3·15”不该成为公关的狂欢节

作者：黄羊滩

来源：公关世界, 2018, (05): 96.

<正>3月15日,又到国际消费者权益日。这些天,各级工商行政部门及消协组织陆续公布侵犯消费者权益案例,不少饱受维权之困的民众也选择在这个时候披露案情,试图寻求外界帮助。尽管多年来媒体一直在呼吁"天天都是3·15",然而每到这个节点,"打假""维权""公平"等字眼还是备受关注。这事不难理解,消费环境的改善、消费权利的落实,仅凭一个"3·15",还远远不能满足民众的要求。消费维权,道阻且长。