“哇!这真酷”:消费者酷感知研究综述及展望

作者:李见; 龚艳萍; 谢菊兰*; 陈卓
来源:外国经济与管理, 2020, 42(01): 42-54.
DOI:10.16538/j.cnki.fem.20191010.001

摘要

消费者渴望拥有酷的产品,企业也非常重视"酷"的市场价值。正因如此,营销领域日益关注"酷感知"这一话题,并取得了丰硕的研究成果。然而,目前鲜有学者对酷感知相关文献和研究成果进行系统的梳理和述评,这在一定程度上制约了酷感知的研究与营销实践。本文对"酷"的起源和发展、酷感知的概念内涵和测量、酷感知的前因以及后效进行了系统的梳理与述评,并提出了该领域未来研究的四个重要方向。

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