私域运营趋势与制胜之道——《2021中国私域营销白皮书》解读

来源：中国眼镜科技杂志, 2021, (05): 31-34.

<正>近两年,私域流量被各行各业广泛提及,尤其是在疫情期间,私域流量迎来了快速发展。2020年也因此被称为私域流量元年。这一年,私域触点在中国的渗透率达到96%,消费者对于私域的依赖逐步建立;线上线下的融合呈现加速趋势,新的业态蓬勃兴起。作为企业O2O布局的关键一环,私域流量已成为所有品牌不容有失的阵地。然而,很多企业对私域的理解仍然流于表面,尚缺乏一套完整且行之有效的实践经验。