摘要
目的入院流程、宣教模式的改进能够提升护理质量,提高患者对医疗工作的满意度。方法在确保护理人力资源一样的情况下,将入院宣教由护士的讲解方式转变为电教化、规范化的宣教方式,评价方式为问卷调查。结果改造之后,患者入院的满意度有了提升,但是经过统计分析,没有和改造前有显著的统计学差异(P>0.05),比较改造前后患者对宣教内容的知晓情况,改造后显著优于改造前,经比较,有显著的统计学差异(P<0.05),病房用于患者入院宣教的时间也大大缩短了。结论应用电教等多样化的入院宣教模式给患者提供更加准确、科学的入院健康指导,具有更显著的针对性,显著提升了患者的满意度,并且大大提高了护理效果,值得在临床中推荐应用。
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单位四川大学华西第四医院