摘要
目的分析医院门诊患者病种分布及门诊量分布情况。方法回顾性分析本院2016年7月1日至2016年7月31日所有就诊患者临床资料,探讨本院门诊患者病种分布情况,为进行针对性管理、服务提供依据。结果统计发现,门诊量前三的科室分别为心身医学科、皮肤科和五疗康复科;疾病种类前三位分别为慢性胃炎、急性上呼吸道感染和慢性支气管炎。结论医院定期进行门诊患者病种分布及门诊量分布统计分析,加强门诊质量科学化管理,有利于提高医院的服务能力,提高患者满意度,值得推广。
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单位内蒙古国际蒙医医院