精细化管理在医院门诊药房管理的应用研究

作者：刘秀华

来源：国际感染病学(电子版), 2019, 8(04): 68.

• 精细化管理
• 医院门诊
• 药房管理

目的探讨精细化管理在医院门诊药房管理的应用价值。方法选取2018年1月-2019年1月我院门诊药房药师15例,2018年1月-2018年6月期间行常规门诊药房管理,设为管理前,2018年6月-2018年12月期间行精细化管理,设为管理后。另选取该院来我院门诊取药患者158例,每个阶段各79例。分析管理前后工作效率及满意度。结果管理后,平均候药及单方调剂时间低于管理前,每人日调剂量高于管理前,管理前后存在明显区别(P<0.05);管理后满意度高于管理前(P<0.05)。结论医院门诊药房实施精细化管理,效果理想,可降低平均候药及单方调剂时间,提高每人日调剂量,患者满意度高,具有非常高的临床应用价值,值得推广。