目的了解责任组长参加护理总值班对护理质量的作用。方法对责任组长参加护理总值班前后的护理工作和病人满意度比较。结果责任组长参加护理总值班使护理疑难问题得到有效解决,病人对护理工作的满意度提高了。结论责任组长参加护理总值班,在目前夜班年轻护士多的情况下,是提高护理管理效能,解决夜间技术指导欠缺,提高病人对护理工作满意度的方法。
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