离岸服务外包(ITO、BPO、KPO)在西安的发展情况研究

作者：董雯; 夏鹏

来源：商品与质量, 2011, S8: 48-49.

• ITO
• BPO
• KPO

离岸服务外包带来的机遇是全球性的,越来越多的国家和地区正在积极采取措施提高自身在服务外包上的地位。通过对离岸服务外包三种方式-ITO、BPO以及KPO进行分类分析,从价值链和发包国别两个方面对西安2010年863个服务外包合同进行分析。

• 单位
  西安财经学院行知学院