集团客户发展提速,信息化解决方案需求膨胀

作者：庞卫国

来源：世界电信, 2005, (09): 5.

• 集团客户
• 客户保留
• 全业务竞争
• 数据业务
• 战略地位
• 计费模式
• 支撑系统
• 合作策略
• 信息服务
• 客户业务

3G牌照发放在即,全业务竞争提速,集团客户在客户保留和收入贡献方面的战略地位日益凸现,在数据业务的市场争夺愈演愈烈的形势下,如何高质量地发展集团客户,有效提供综合信息服务已经成为各大电信运营商新工作的主题。