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摘要
目的 有效获取用户对家用智能空气净化器的需求及其优先级，进一步将用户需求转化为设计要求，识别出智能空气净化器的关键设计要求，进而为设计提供参考依据，提升用户满意度。方法 首先通过问卷调查以及访谈法获取用户需求，并利用亲和图法（KJ法）构建关于智能空气净化器用户需求的层次模型，再引入粗糙层次分析法（RAHP）获取各项用户需求初始重要度，同时运用模糊卡诺模型（FKM）确定各项需求类别，并基于需求类别引入调整系数对初始重要度进行调整，最后利用质量功能展开（QFD）将用户需求转化为设计要素，明确智能空气净化器的关键设计要求，指导智能空气净化器的设计。结论 通过对智能空气净化器的用户需求进行较为深入的分析，将用户需求转化为设计要求，识别出了智能空气净化器在滤网模块、智能检测模块、信息显示模块、远程APP控制模块以及风速控制模块等方面的设计要求重要度较高，并以此为依据提出了设计方案，得到了用户较高的满意度，所得研究方法及流程可为设计出符合用户需求的产品提供参考。
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单位金陵科技学院; 山东工艺美术学院
